Создание собственного интернет-магазина открывает перед предпринимателями и продавцами новые горизонты для развития, позволяя выходить на новые рынки и привлекать новых партнёров. При этом легко расширять аудиторию и увеличивать узнаваемость бренда.
При выборе разработчиков важно понимать, какие этапы включает в себя процесс создания сайта. Зная, как происходит разработка интернет-проекта, владелец бизнеса сможет контролировать процесс и быть уверенным в его успешном завершении. В результате магазин станет мощным инструментом для увеличения продаж.
Процесс создания интернет-магазина начинается с идеи и выбора ниши, а заканчивается продвижением готового сайта с собственным доменом. При этом, обращаем ваше внимание, что каждый подрядчик подходит к разработке сайта по-своему: этапы могут меняться местами или выполняться параллельно. В статье рассмотрим основные шаги, которые необходимо пройти для создания интернет-магазина, и определим, какие сроки выполнения работ будут оптимальными.
Этап анализа.
На этом этапе в создании любого бизнес-проекта нужно сделать тщательный анализ рынка, продукта и конкурентов. Это аксиома, которую не стоит лишний раз повторять. Уж слишком много предпринимателей обожглись на том, что по их мнению они лучше знают, что предлагать покупателю чем потенциальная аудитория.
Прежде чем приступить к разработке сайта, давайте рассмотрим, какую подготовительную работу должны провести заказчик и его специалист по маркетингу. Всё начинается с выбора направления деятельности. Нет смысла заниматься всем подряд. Выбор специализации значительно упростит процесс разработки сайта, его продвижения и ведения бизнеса в целом. Обязательно изучите спрос на товары. В этом вам помогут данные Google Trends. Определив направление деятельности, можно выявить конкурентов и проанализировать их действия на рынке.
Чтобы ваш сайт успешно развивался, необходимо провести тщательный анализ конкурентов и ответить на несколько ключевых вопросов:
- Сколько примерно у вас будет конкурентов в вашей сфере?
- Какие бренды из вашей ниши представлены у ваших конкурентов?
- Какова их ценовая политика? Продаются ли товары по средним рыночным ценам, выше или ниже?
- Насколько удобен каталог на сайтах ваших конкурентов? Можно ли быстро найти нужный товар?
- Какие дизайнерские решения в их магазинах вам нравятся?
Дополнительную информацию можно получить, проведя SEO-анализ конкурентов.
Этап 1. Планирование и выбор исполнителей
На этом этапе вам предстоит сделать три важных решения:
- Определить, кому вы доверите разработку вашего сайта.
- Установить бюджет, который вы готовы потратить на создание и поддержку сайта.
- Определить сроки, в которые вы планируете завершить проект.
Как выбрать надежного подрядчика для создания сайта?
Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам сделать осознанный выбор:
- Тщательно изучите все доступные предложения на рынке.
- Выбирайте компании с качественными и удобными сайтами. Обратите внимание на дизайн веб-студии — он должен быть современным и лаконичным.
- Осмотрите портфолио компании и найдите примеры работ в вашей нише, а также магазины, похожие на тот, который вы хотите создать.
- Узнайте, какие технологии создания интернет-магазинов использует компания. Какая CMS применяется разработчиками? Как они понимают процесс разработки и внедрения интернет-магазина?
- Ознакомьтесь с отзывами о компании на различных площадках и, по возможности, попросите рекомендации.
- Внимательно изучите коммерческое предложение и договор. Задавайте вопросы по всем непонятным моментам. Обратите внимание на стиль общения с вами.
Как определить бюджет на разработку?
Важно установить максимальную сумму, которую вы готовы потратить на создание интернет-магазина. Также необходимо изучить цены на рынке. Эта информация поможет вам уточнить бюджет или скорректировать техническое задание, чтобы снизить стоимость работ.
Сколько времени занимает создание интернет-магазина?
Многие компании обещают создать интернет-магазин за 1-3 недели. Это возможно, если сайт создаётся на основе шаблонов. Такой бюджетный вариант подойдёт, если в вашем магазине нет сложной структуры с большим количеством категорий и товаров.
Для полной разработки интернет-магазина и получения качественного сайта потребуется не менее двух месяцев. Учитывайте это при составлении бизнес-плана.
Этап 2. Исследование рынка и разработка стратегии
На данном этапе команда агентства осуществляет глубокий анализ бизнеса клиента. В этом процессе принимают участие маркетолог и SEO-специалист, которые оценивают проект и формулируют стратегические цели, которые должен решать сайт.
Ключевые аспекты маркетингового исследования:
- Изучение продукта: Разработчики тщательно исследуют характеристики одного или нескольких товаров, которые планирует продавать клиент.
- Анализ трендов: Маркетологи изучают динамику спроса на продукт, его сезонные колебания и общую тенденцию.
Исследование деятельности конкурентов
Маркетологи и специалисты по SEO-оптимизации тщательно анализируют сайты конкурентов, обращая внимание на их функциональность, дизайн и структуру. На этом этапе важно определить, какие страницы приносят наибольший трафик и приводят новых клиентов.
Определение целевой аудитории
Чтобы успешно продавать товары, необходимо четко представлять, кому именно вы предлагаете их. Чем более точно будет описан портрет потенциального клиента, тем легче разработать эффективную маркетинговую стратегию и создать сайт, который будет привлекать внимание и способствовать высоким продажам.
Разработка маркетинговой стратегии
После сбора и анализа информации можно приступать к созданию маркетинговой стратегии, которая должна включать в себя:
- Подробное описание целевой аудитории с указанием демографических характеристик, уровня дохода, предпочтений и вкусов потенциальных клиентов.
- Долгосрочные цели бизнеса с конкретными показателями и сроками их достижения.
- Список маркетинговых инструментов, которые будут способствовать привлечению трафика на сайт и увеличению онлайн-продаж.
- Общие требования к интернет-магазину и его роль в развитии бизнеса. Какие функции будет выполнять интернет-магазин помимо прямых продаж? Это может быть привлечение дилеров, партнеров и многое другое.
Этап 3: Разработка технического задания для создания сайта интернет-магазина
После проведения анализа необходимо приступить к разработке технического задания. Этот документ представляет собой детальное описание дизайна, структуры и технологий, которые будут использованы в процессе создания сайта.
Что должно быть указано в техническом задании?
В техническом задании необходимо отразить следующие аспекты:
- Структура сайта: необходимо указать список категорий и подкатегорий, а также информационные страницы.
- Цветовая схема: цветовая гамма, которая будет использоваться на сайте.
- Стиль и референсы: стиль и образцы, которые станут основой для разработки дизайна.
- CMS или фреймворк: платформа или фреймворк, которые будут использоваться для создания сайта.
- Полный перечень функций: все необходимые функции интернет-магазина, такие как форма заказа с модулем, корзина для онлайн-покупок, личный кабинет, выбор способа доставки, фильтры для поиска товаров и многие другие.
- Технические детали: важные аспекты для SEO-оптимизации, включая структуру URL, требования к файлу robots.txt и другие.
- Интеграции: необходимые интеграции с CRM, маркетплейсами и почтовыми сервисами.
- Дополнительные маркетинговые функции: программа лояльности, партнерская программа и раздел с бонусами и скидками.
Разработка технического задания является важным этапом как для заказчика, так и для исполнителя.
Почему техническое задание так важно для заказчика?
Детальное и грамотно составленное техническое задание позволяет заказчику четко понимать, за какие работы он платит и что должен получить в результате. Это позволяет избежать недоразумений и конфликтов с исполнителями.
Кроме того, техническое задание служит оценкой уровня исполнителей. Если специалисты относятся к созданию сайта ответственно, то они составят подробное и структурированное описание проекта.
После завершения работы над сайтом заказчик может сравнить параметры готового магазина с теми, что были указаны в техническом задании. Если будут обнаружены существенные расхождения, это может стать основанием для претензий к разработчикам.
Почему техническое задание важно для исполнителя?
Детали технического задания помогают разработчикам правильно оценить стоимость работы, сроки выполнения и затраты труда. Полное описание сайта служит страховкой от неожиданных пожеланий заказчика, которые затянут проект.
С подробным заданием исполнитель сможет контролировать качество работы и правильно организовать процесс.
Шаг 4. Создание дизайна, вёрстка и программирование
После утверждения технического задания в работу вступает дизайнер. Его цель — создать привлекательный, запоминающийся и удобный для посетителей сайт. Внешний вид страниц должен помогать в презентации товаров и поиске необходимой информации.
Длительность этого этапа может варьироваться от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от сложности проекта. В результате создаются дизайн-макеты всех типов страниц, которые передаются в вёрстку. На этом этапе очень важно активное участие заказчика и его детальные комментарии.
Разработанный дизайн и функции реализуются вёрстальщиками и программистами. Это самый сложный и длительный этап, на котором вмешательство заказчика не требуется. Специалисты воплощают идею и её параметры в готовый сайт, оснащённый всеми функциями, указанными в техническом задании.
Программисты создают:
меню и все основные страницы;
динамические фильтры для поиска товаров;
структуру карточки товара;
личный кабинет, модуль для оформления заказа, выбора доставки и оплаты;
другие функции сайта.
оформления заказа, выбора доставки и оплаты;
другие функции сайта.
Шаг 5. Выбор домена и хостинга
Процесс создания и запуска интернет-магазина включает в себя выбор домена и хостинга для вашего сайта. Стабильная работа хостинга напрямую влияет на надежность вашего ресурса. Важно, чтобы сервер обладал достаточной мощностью и дисковым пространством, что позволит сайту функционировать без перебоев даже в период новогодних покупок и подарков.
После того как вы подключили домен к сайту, можно приступить к настройке окончательной структуры URL-адресов.
Шаг 6. Интеграция дополнительных сервисов
Когда интернет-магазин полностью готов, протестирован и наполнен контентом, можно приступать к интеграции дополнительных сервисов. Какие инструменты наиболее часто используются в этой сфере?
Одним из таких инструментов является системы аналитики. Их выбирают в зависимости от задач и потребности в данных.
CRM и ERP системы
Программы, предназначенные для управления работой с клиентами, значительно ускоряют процесс обработки поступающих заказов и обеспечивают контроль над взаимодействием с каждым клиентом.
Интеграция с маркетплейсами
Выгрузка товаров из магазина на маркетплейсы открывает дополнительные возможности для продаж и расширяет охват аудитории.
Шаг 7. Продвижение
После того как основные этапы разработки интернет-магазина завершены, можно приступать к активному продвижению.
К основным каналам продвижения относятся:
- SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация сайта для повышения его рейтинга в поисковых системах.
- Контент-маркетинг — создание и распространение привлекательных материалов, которые помогают привлечь внимание потенциальных клиентов и повысить их интерес к сайту.
- PPC (Pay-Per-Click) — контекстная реклама, которая позволяет привлекать целевых посетителей через поисковые системы.
- Товарная реклама в Google — продвижение товаров через контекстную рекламу в поисковых системах.
- SMM (Social Media Marketing) — использование социальных сетей для привлечения внимания и увеличения трафика на сайте.
Ещё до запуска интернет-магазина важно определить, как будет использоваться каждый из этих инструментов. Цифровая стратегия свяжет все каналы трафика в единую систему и поможет достичь поставленных целей. В этом документе необходимо четко обозначить основные цели бизнеса, ключевые показатели эффективности и сроки их достижения с помощью выбранных маркетинговых инструментов.
За более подробной информацией обращайтесь к нам: business@revolver.by
Искусственный интеллект в мобильных приложениях: минусы внедрения